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RESI E SOSTITUZIONI
1 Richiedere via mail a info@euphoriagrow.it il corretto modulo per autorizzazione resi
2 Compilare e inviare il file via mail, un operatore vi contatterà il prima possibile.
In caso di spedizioni di resi senza DDT di accompagnamento e non riportanti in numero di autorizzazione, il reso NON SARA’ ACCETTATO e la spedizione verrà rifiutata.
3 caratteristiche dei prodotti che si possono restituire:
a : di normale produzione (non a commessa o su specifica)
b: nel loro imballo originale e integro
c: in perfetto stato commerciale
4: motivazione del reso:
a: la merce consegnata non corrisponde a quanto riportato sui documenti di consegna
b: qualità, il prodotto non è conforme a quanto riportato sulla documentazione contabile
c: errore di ordinazione, il cliente ha commesso un errore di ordinazione
d: il prodotto non funziona!
ANNULLAMENTO ORDINE
Il committente sarà responsabile di danni causati dall'annullamento o dalla modifica dell'ordine, che in ogni caso non potrà essere valido senza l'accettazione scritta da parte di Euphoriagrow.
Chi volesse ritirare il materiale di persona e pregato di contattare i seguenti recapiti:
tel: 019 7703186
e-mail:
ordini@euphoriagrow.it per qualsiasi informazione sui vostri ordini
info@euphoriagrow.it per qualsiasi altra informazione